据中国商务部测算，至年，中国家政服务业企业有75万家，中国家政服务企业总资产将突破亿元。这个欣欣向荣的行业背后却是那些普遍文化程度较低，年龄较大，以体力谋生的保洁阿姨们。她们如同快递小哥、外卖小哥一样，匆匆的穿梭在城市的水泥森林之间，但却没有因为行业的进步而变得更加从容自信。
究其缘由，我想还是因为保洁这个行业拥有更长的历史，而历史总会形成的规则，可惜的是这套规则从来都不是为阿姨制定的。是谁？这里有4个绕不开关键角色，业主、阿姨、保洁公司、信息平台。今儿，我们就一起来看看，他们怎样利用信息封闭对待她们的？
第1步：找保洁
在目前，想找个保洁到家里做卫生，最主流的方式还是通过58同城等信息分发平台找电话，保洁公司需要缴纳会员费、推广费等获取曝光资源，而平台给予双方联系方式。
在沟通之前，业主很难以通过产品展示等更为标准的手段，给用户建立预期，所以就需要通过货比三家、讨价还价等方式确定交易。而平台方通过这种方式可以让同一个业主为平台带来多次点击，获取更多的推广费用，使得一个信息平台利用更多的信息不对称赚钱，也增加了保洁公司的获客难度。
第2步：谈价格
目前的市场还没有统一公平的报价，一般而言会存在深度保洁、开荒保洁和日常保洁3种。新居装修后的开荒相对还好，市场一般4-5元每小时。但日常和深度保洁的项目颗粒太细、处理难度存在差异，保洁公司为了快速拿下订单，通常就会建议用小时工的方式计费。在二线城市一般40块钱一小时，3个小时起，时间超了再加钱。这里就会有两个误差，一方面是工时的误差，估了3个小时，1个小时干完了会觉得亏，4个小时干完会觉得贵。另一方面新手和熟手一定会有快慢的区别，业主很难判断阿姨是不是磨洋工。阿姨也可能当3小时和尚敲3小时钟，麻溜做完成了一种傻。
第3步：派单
市面上的保洁公司，多数是没有固定员工的，他们通过分派订单给阿姨个体赚取信息费。这样一来，信息费是中介公司的主要收入来源，中介公司是信息平台的主要客户。通过两层的盘剥，这个行业的中介费要比你想象的多很多。比如3个小时的钟点工，阿姨只能得到80块钱的回报，中介公司收40块钱信息费。当然，这也因为信息平台的获客成本越来越高，获得一条成交信息，需要花费近20元。当然，这高达1/3的信息费都留给了业主买单。
第4步：服务验收
价格谈判的过程中阿姨一方是完全缺失参与的，她们大多不善言辞，没有能力谈单。但通过两次叙述后的信息损耗，就容易造成模糊不清。之前谈好的项目，阿姨说没交代，要加钱；业主认为能做的地方，阿姨做不了；业主认为要做很久的位置，阿姨三两下搞定了，业主觉得不划算……各种不满意也就形成了，两边谁都不开心，都有皮可扯。如果谈不拢，阿姨就得白跑一趟，可能还搭上其他的机会。
经过这4步，一单保洁工作终于完成。业主要经历斗智斗勇讨价还价，最终支付了2层差价和保洁费用。阿姨为了能够获得保洁公司的订单推荐，一直游离在交易之外。信息平台和保洁公司通过信息不对称的方式赚取差价，抬高着市场的整体价格水平。这本也无可厚非，他们极力的让这种信息的流通方式、混乱的服务标准和报价维持现状。然而市场和行业的进步需要更加透明、标准，才能随着社会的发展和消费的升级扩大规模。有越来越多的用户参与并体验到省心、省钱的服务，阿姨获得更高的回报，才能让这个行业走向健康。
开心帮忙蓝领技能服务平台，正在以自己的力量试图重塑这一市场。
不抽成，阿姨多挣钱，让业主少花钱。
明确服务项目按面积计费，
让服务内容更加透明。
想让整个服务过程的信息在线流通，
保障业主和阿姨信息对等。
现在，我们正式叫板整个行业，打响价格战！
日常保洁低至1元/平方
深度保洁低至3.7元/平方
开荒保洁低至3.4元/平方
用户下多少，阿姨得多少
详细项目
